Ref. AO5072
Estamos à procura de um Dynamics CRM – Application Support para se juntar à nossa equipa.
Se te consideras uma pessoa flexível e proativa e desejas enfrentar novos desafios profissionais, envia-nos a tua candidatura! Estamos ansiosos por fazer parte do teu crescimento e certamente que iremos construir um futuro de sucesso juntos!
Competências técnicas:
– Suporte funcional e técnico a Microsoft Dynamics CRM (on-premises/online)
– Análise, diagnóstico e resolução de incidentes
– Parametrização de entidades, formulários, vistas, workflows e business rules
– Troubleshooting de plugins, integrações e customizações existentes
– Execução de queries em SQL Server para análise e validação de dados
– Gestão e acompanhamento de tickets (SLA e prioridades)
– Apoio a utilizadores e articulação com equipas de desenvolvimento
– Participação em testes e validação de pequenas evoluções
– 3–4 anos de experiência em Dynamics CRM/Dynamics 365/Enterprise Suporte ao utilizador
– Conhecimentos de C#, .NET e JavaScript (leitura e debugging)
– Experiência com SQL Server
– Conhecimentos de integrações via Web Services/APIs
– Experiência com workflows, plugins e security roles
Competências pessoais:
– Boas capacidades de comunicação, tanto verbais como escritas
– Capacidade de trabalhar em equipa
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